La Planificación de los Recursos Humanos determina los roles del proyecto, las responsabilidades y las relaciones de informe, y crea el plan de gestión de personal. Los roles del proyecto pueden designarse para personas o grupos. Esas personas o grupos pueden ser de dentro o de fuera de la organización que lleva a cabo el proyecto.


Planificación de los Recursos Humanos: Entradas

  • Factores Ambientales de la Empresa. La definición de los roles y las responsabilidades del proyecto se desarrolla teniendo en cuenta las formas en que participarán las organizaciones existentes, y cómo las disciplinas técnicas y las personas interaccionan entre sí actualmente. Algunos de los factores ambientales relevantes de la empresa.

                    1. Organizativos.
.                   2. Técnicos.
                    3. Interpersonales.
                    4. Logísticos.
                    5. Políticos.
                    6. Estructura de la organización.
                    7. Convenios colectivos de trabajo.
                    8. Condiciones económicas.


  • Activos de los Procesos de la Organización. A medida que la metodología de dirección de proyectos madura dentro de una organización, las lecciones aprendidas de experiencias pasadas de Planificación de los Recursos Humanos quedan disponibles como activos de los procesos de la organización para ayudar a planificar el proyecto actual.

  • Plan de Gestión del Proyecto. El plan de gestión del proyecto incluye los requisitos de recursos de las actividades y las descripciones de las actividades de dirección de proyectos, tales como aseguramiento de calidad, gestión de riesgos y adquisición, que ayudarán al equipo de dirección del proyecto a identificar todos los roles y las responsabilidades necesarios.



Planificación de los Recursos Humanos: Herramientas y Técnicas

  1. Organigramas y Descripciones de Cargos.

Existen diversos formatos para documentar los roles y las responsabilidades de los miembros del equipo, el objetivo es asegurar que cada paquete de trabajo tenga un propietario no ambiguo y que todos los miembros del equipo comprendan claramente cuáles son sus roles y responsabilidades.

La siguiente imágen muestra algunos ejempplos de los Organigramas que se utilizan par identificar los roles de los diferentes grupos, así en el vídeo se muestra un ejemplo de esto.


  • Diagramas de tipo jerárquico. Se puede usar la estructura de organigrama tradicional para mostrar los cargos y las relaciones en un formato gráfico descendente. Las estructuras de desglose del trabajo (EDT), que están diseñadas principalmente para mostrar cómo los productos entregables del proyecto se subdividen en paquetes de trabajo, se convierten en una forma de mostrar áreas de responsabilidad de alto nivel. La estructura de desglose de la organización (OBS) es similar a la EDT, pero en lugar de estar ordenada según un desglose de los productos entregables del proyecto, está ordenada según los departamentos, las unidades o los equipos existentes de una organización. 
  • Diagramas basados en una matriz. Una matriz de asignación de responsabilidades (RAM) se usa para ilustrar las conexiones entre el trabajo que debe realizarse y los miembros del equipo del proyecto. En proyectos más grandes, las matrices RAM se pueden desarrollar en distintos niveles. Por ejemplo, una RAM de alto nivel puede definir qué grupo o unidad del equipo del proyecto es responsable de cada componente de la EDT, mientras que las RAM de nivel más bajo se usan dentro del grupo para designar roles, responsabilidades y niveles de autoridad para actividades específicas. El formato matricial, a veces denominado tabla, permite a una persona ver todas las actividades asociadas con una persona o ver todas las personas asociadas con una actividad.

    2.    Creación de Conexiones

La interacción informal con los demás en una organización o industria es una forma constructiva de comprender los factores políticos e interpersonales que tendrán un impacto sobre la efectividad de las diversas opciones de gestión de personal. Las actividades de creación de conexiones de recursos humanos incluyen correspondencia proactiva, almuerzos de negocios, conversaciones informales y conferencias especializadas.

    3.    Teoría de la Organización

La teoría de la organización proporciona información acerca de las formas en que se comportan las personas, los equipos y las unidades de la organización.

Planificación de los Recursos Humanos: Salidas

    1.    Roles y Responsabilidades

  • Rol. La denominación que describe la parte de un proyecto de la cual una personal es
    responsable. Ejemplos de roles del proyecto son ingeniero de caminos, enlace con los
    tribunales, analista de negocios y coordinador de pruebas.
  • Autoridad. El derecho a aplicar los recursos del proyecto, tomar decisiones y firmar
    aprobaciones.
  • Responsabilidad. El trabajo que se espera que realice un miembro del equipo del proyecto
    para completar las actividades del proyecto.
  • Competencia. La habilidad y la capacidad necesarias para completar las actividades del
    proyecto. Si los miembros del equipo del proyecto no poseen las competencias necesarias, el
    rendimiento puede verse amenazado.


    2.    Organigramas del Proyecto

Un organigrama del proyecto es una representación gráfica de los miembros del equipo del proyecto y sus relaciones de informe. Puede ser formal o informal, muy detallado o ampliamente esbozado, dependiendo de las necesidades del proyecto.

    3.    Plan de Gestión de Personal

El plan de gestión de personal, un subgrupo del plan de gestión del proyecto, describe cuándo y cómo se cumplirán los requisitos de recursos humanos. La información del plan de gestión de personal varía según el área de aplicación y el tamaño del proyecto, pero los conceptos que deben tenerse en cuenta incluyen:


  • Adquisición de personal. 
  • Horarios.
  • Criterios de liberación. 
  • Necesidades de formación.
  • Reconocimiento y recompensas.
  • Cumplimiento. 
  • Seguridad.


En el siguiente vídeo se explica el plan estrategico de los Recursos Humanos (RR- HH)



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    Juan Carlos Alcántara Peña

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    Diciembre 2012

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